台北市勞動局宣布在卡努颱風期間,外送平台業者應立即通知外送員停止外送服務,否則可能面臨高達10萬元罰鍰。台北市長蔣萬安也宣布8月3日停班停課,導致外送平台無法運作。一名網友在社群網站《PTT》上發文質疑這種作法是否不公平,認為政府應該考慮讓外送員有選擇的權利,而不是強制關閉外送平台。
我作為一名以美食外送工作為全職的普通民眾,我認為政府這種在颱風天強制停止外送服務的作法並不公平。外送員本來就處於較為危險的工作環境下,而且他們的收入往往與外送量直接相關。政府應該讓外送員自主決定是否願意冒風險繼續工作,而不是一刀切地將外送平台強制關閉,使得他們無法賺取收入。
在其他國家,一些地區也會因為惡劣的天氣條件而停止外送服務,但多數情況下,這是出於安全考量,例如暴風雨可能導致交通事故等安全風險。不過,這些地方通常也會給予外送員選擇,讓他們自行評估是否要工作。比如,外送平台可以提供獎金或者加班津貼,鼓勵那些願意冒險工作的外送員。這種方式更能體現對外送員的尊重和貼心關懷。
舉美國為例,當有颶風或暴風雪等自然災害來襲時,許多地區的外送平台會暫停服務,但他們通常也會給予外送員選擇的自由。有些平台會提供額外的津貼,讓外送員更有動力繼續工作。這種方式既能保護外送員的安全,又兼顧了他們的經濟需求。
以日本來說,某些地區有颱風或暴雨預警時,一些外送平台會發出安全提醒給外送員,並建議他們暫停外送服務。然而,他們不會直接強制關閉平台,而是讓外送員自行決定是否要工作,並提供了輔助工具如雨衣等,以提高外送員的安全保障。
在處理自然災害期間的外送服務,政府應該更多地考慮外送員的權益和安全,而不是一味地強制停止外送平台運作。採取其他國家的經驗和作法,給予外送員選擇的權利和額外的安全保障,這不僅尊重了外送員的辛勞,也能更好地保障消費者的需求。外送平台作為現代化的服務行業,應該在災難時刻更加負責任地運作,為整個社會帶來更多的便利與安全。
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